Елизавета. Тема вопроса Отказ в услугах

Ваш вопрос: Здравствуйте, у нас такой вопрос, может ли комбинат благоустройства отказать нам в частной уборке мигилок, ссылаясь на то что такая услуга у них есть, хотя некоторые люди не против пользоваться услугами нашей компании

В соответствии со ст. 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Таким образом, потребитель вправе сам выбирать, у какой компании обслуживаться, какие услуги получать и с кем заключать договора на обслуживание. ПОТРЕБИТЕЛЬ, а не комбинат благоустройства или Ваша компания.

Более развернутую информацию с пошаговой инструкцией к действиям, Вы можете получить, воспользовавшись полноценной письменной или устной консультацией на нашем сайте zakon24.org, а также пройти процедуры составления необходимых документов профессиональными юристами для решения Вашего вопроса.